小劉最近開(kāi)了一家抖音小店,采用的是無(wú)貨源模式。剛開(kāi)始還好,但沒(méi)過(guò)多久,店鋪就因?yàn)楦鞣N原因被判定為違規(guī),還收到平臺(tái)警告。這讓小劉百思不得其解,明明自己的商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨,為什么還是被判違規(guī)了?其實(shí),小劉的這些問(wèn)題在很多無(wú)貨源店鋪里都很常見(jiàn)。
小王一口氣上傳了2000多個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果被系統(tǒng)判定為違規(guī)。其實(shí),商品數(shù)量控制在1000以下比較合理,同時(shí)也不要頻繁大批量上下架產(chǎn)品。一個(gè)正常的店鋪,商品數(shù)量大多在幾百件左右。如果你的店鋪上架的產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)1000件,平臺(tái)可能會(huì)認(rèn)為你是在搞無(wú)貨源的鋪貨模式,容易被盯上。
很多賣(mài)家為了節(jié)省時(shí)間,直接復(fù)制別人的鏈接,只是修改價(jià)格、圖片和標(biāo)題。這種操作其實(shí)很危險(xiǎn),因?yàn)槠脚_(tái)很容易檢測(cè)到同質(zhì)化的問(wèn)題。你還忽略了一個(gè)細(xì)節(jié),那就是SKU(商品規(guī)格)的不同。建議你在搬運(yùn)商品時(shí),隨便修改一下SKU屬性,這樣就能有效避免同質(zhì)化問(wèn)題。
抖音小店要求48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果你的店鋪經(jīng)常超時(shí)不發(fā)貨,發(fā)貨不及時(shí),不僅影響客戶體驗(yàn),還會(huì)降低店鋪的整體評(píng)分。
平臺(tái)非常注重發(fā)貨的規(guī)范性,尤其是使用抖音自家的電子面單。如果你不用這個(gè)而是通過(guò)其他快遞渠道發(fā)貨,平臺(tái)很可能會(huì)認(rèn)為你是在無(wú)貨源模式下經(jīng)營(yíng),直接判定為違規(guī)。
小李的店鋪評(píng)分長(zhǎng)期在4.3,結(jié)果平臺(tái)經(jīng)常抽查,導(dǎo)致他屢次被警告。提高服務(wù)質(zhì)量,回復(fù)客戶問(wèn)題及時(shí),才能避免評(píng)分低帶來(lái)的問(wèn)題。
在抖店上做無(wú)貨源模式,雖然操作簡(jiǎn)便,但一定要合規(guī)經(jīng)營(yíng)。在抖音上開(kāi)店鋪也是必須要注冊(cè)企業(yè)的,如果你在這方面有任何問(wèn)題,可以隨時(shí)咨詢我們哦!
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