小倩最近因?yàn)轵v訊視頻會(huì)員賬號(hào)被封氣得夠嗆，她平時(shí)在手機(jī)、平板、客廳電視、臥室投影都登錄了自己的會(huì)員賬號(hào)，上幾天突然發(fā)現(xiàn)賬號(hào)無(wú)法播放內(nèi)容，提示賬號(hào)安全保護(hù)期中，聯(lián)系客服后得知是因?yàn)樵O(shè)備登錄次數(shù)過(guò)多，系統(tǒng)將賬號(hào)暫時(shí)凍結(jié)。
騰訊視頻表示，設(shè)備登錄超限后進(jìn)入“安全保護(hù)期”，是為了防止賬號(hào)被黑灰產(chǎn)利用，影視會(huì)員賬號(hào)一直是黑市交易的熱點(diǎn)，一些人通過(guò)批量盜取或租售會(huì)員賬號(hào)牟利導(dǎo)致平臺(tái)和影視版權(quán)方都蒙受損失，為此騰訊視頻等平臺(tái)開始限制登錄次數(shù)和共享范圍，并設(shè)置懲罰機(jī)制，累計(jì)多次超限將可能被封號(hào)。
愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、Netflix等平臺(tái)也都采取類似手段，通過(guò)設(shè)備綁定、動(dòng)態(tài)密碼等方式減少盜號(hào)與賬號(hào)倒賣，雖然目的在于維護(hù)內(nèi)容權(quán)益，但對(duì)于普通家庭用戶來(lái)說(shuō)，這種“統(tǒng)一封禁”的機(jī)制確實(shí)容易造成誤傷。
從技術(shù)角度看平臺(tái)識(shí)別“黑產(chǎn)賬號(hào)”的手段主要靠設(shè)備指紋和登錄頻率，但算法并不總能準(zhǔn)確區(qū)分“家庭共享”與“賬號(hào)出租”，于是一旦設(shè)備頻繁切換、IP變化過(guò)快，系統(tǒng)就可能誤判。
平臺(tái)希望維護(hù)版權(quán)收益，而用戶追求的是使用便利，兩者之間缺乏平衡機(jī)制，若只是單純通過(guò)封禁或延長(zhǎng)保護(hù)期來(lái)解決問(wèn)題很可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降甚至流失。
事實(shí)上國(guó)外的流媒體平臺(tái)早已探索“家庭共享”的界限，Netflix曾推出“家庭內(nèi)共享計(jì)劃”，用戶需綁定家庭成員設(shè)備，超出范圍則需額外付費(fèi)。
來(lái)自部分網(wǎng)友的留言
我開個(gè)會(huì)員花了錢的，咋地，還不能家里人一起用了？
瘋了吧，家里設(shè)備比較多咋辦。
我花錢充值的賬號(hào)你最多超限就不讓超限的賬號(hào)看，但是你憑什么封我賬號(hào)？
騰訊的限制共享策略是一刀切，太簡(jiǎn)單粗暴了，用的是設(shè)備數(shù)量這個(gè)指標(biāo)來(lái)限制共享，且設(shè)備上限為3臺(tái)。
防止黑灰產(chǎn)？防個(gè)P！就是在逼迫用戶升級(jí)VIP，想要按設(shè)備數(shù)量收費(fèi)，為后續(xù)有幾臺(tái)設(shè)備就得交幾份錢做準(zhǔn)備。
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